سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية لتقديم وتحسين خدماتنا. يشمل ذلك:

أ. المعلومات التي تقدمها لنا المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، مقاييس اللياقة (مثل الوزن، بيانات التمرين، صور التقدم)، ومعلومات الدفع. معلومات التدريب: نماذج المتابعة، خطط التمرين، إرشادات التغذية، والتواصل بين العميل والمدرب.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، أنماط الاستخدام، والموقع الجغرافي التقريبي لتحسين الخدمة.

ج. المعلومات غير المحددة الهوية قد نقوم بتجميع أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية لتحليل الاتجاهات وتحسين خدماتنا دون تحديد المستخدمين.

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

— تقديم خدمات تدريب لياقة شخصية. — التواصل مع المستخدمين حول التحديثات والعروض والاستفسارات. — تحسين وظائف وأمان تطبيقنا وموقعنا. — تحليل الاتجاهات وتطوير الخدمة. — الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال. — إنفاذ إرشادات المجتمع: عند الإبلاغ عن منشور أو تعليق أو حظر مستخدم آخر، نحتفظ بسجل البلاغ أو الحظر (بما في ذلك السبب والتوقيت والأطراف المعنية) ونستخدمه لمراجعة المحتوى وإزالة المخالف وإيقاف أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين يخالفون إرشاداتنا.

يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما كنت مستخدمًا نشطًا. عند إلغاء تنشيط الحساب أو طلبات حذف البيانات، يتم محو معلوماتك بشكل دائم ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو تنظيميًا.

إحنا لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد يتم مشاركة بياناتك مع:

— مقدمي الخدمات ومعالجات الدفع، بما في ذلك Paymob و Fawaterak و Stripe، حصرًا لتشغيل الخدمة (إدارة الحسابات، معالجة المدفوعات، الإيميل التشغيلي، الاستضافة، والتحليلات). — مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين المستخدمين لتشغيل ميزات AI. راجع قسم "ميزات الذكاء الاصطناعي" أدناه لمعرفة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية. — السلطات القانونية والتنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو بأمر قضائي أو لمنع النشاط غير القانوني.

إحنا لا نشارك بياناتك مع المعلنين.

كمستخدم، لديك الحق في:

— الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. — تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها. — سحب الموافقة على معالجة البيانات غير الأساسية في أي وقت. — رفض استخدام بيانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك لتحسين النموذج (راجع قسم AI).

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@bolder.fit.

إحنا نطبق التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط الوصول، ومراجعات دورية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا — يرجى حماية بيانات اعتماد حسابك وإخطارنا فورًا في حال الاشتباه بأي وصول غير مصرح به.

قد تتم معالجة البيانات وتخزينها خارج مصر لتقديم خدماتنا (مثلاً على بنية تحتية سحابية في أوروبا أو أمريكا). عند النقل الدولي، نتخذ خطوات تتفق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وضمانات تعاقدية مع مزودينا.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع خارجية. إحنا غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديهم، ونشجعك على مراجعة سياساتهم.

عند استخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي في Bolder — بما في ذلك خطط التدريب والتغذية المُولّدة بالـ AI، صياغة المتابعات، الاستعلامات النصية، وأي استخدام لأدوات الـ agent — فإن المحتوى الكامل لطلباتك واستجاباتها واستدعاءات الأدوات والنواتج قد يتم الاحتفاظ به واستخدامه من قِبَلنا لتدريب وتقييم وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي والمنتج. باستخدام أي ميزة AI، فإنك توافق على هذا الاستخدام.

قبل استخدام أي محادثة AI للتدريب أو مشاركتها مع مزودي النماذج الخارجيين، نبذل جهودًا تجارية معقولة لإزالة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (PII)، بما في ذلك أسماء العملاء، أسماء المدربين، عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، وأي معرّفات نصية حرة يمكننا اكتشافها. إحنا لا نضمن إزالة كل PII في كل حالة استثنائية، لكن إزالة PII خطوة افتراضية في خط الأنابيب لدينا.

يمكنك رفض استخدام بياناتك للتدريب في أي وقت من إعدادات حسابك أو عبر مراسلتنا على hello@bolder.fit. الرفض ينطبق على الاستخدام المستقبلي؛ البيانات التي تم تجميعها بالفعل في مجموعات التدريب مجهولة الهوية ولا يمكن إزالتها انتقائيًا بعد ذلك.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. التغييرات الجوهرية سيتم الإعلان عنها بتحديث تاريخ السريان أعلى الصفحة، وعند الاقتضاء بإشعار داخل المنتج. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعد قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

لو عندك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، تواصل معنا:

فريق bolder.fit البريد الإلكتروني: hello@bolder.fit العنوان: كابيتال مول، شارع التسعين الجنوبي، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، القاهرة، مصر